طيّبokay...
تنظيم خطة تلفون جديدة بالمحل
Text only — no audio for this conversation yet
Read through the transcript below. Audio is available on selected conversations.
مرحبا، كيفك؟
أهلا وسهلا، الحمد لله منيحة، تفضلي
بدي أسأل عن خطط التلفون الجديدة
طبعا، في عندنا خطط كتيرة، شو بدك تحديداً؟
يعني، بدي انترنت وكمان مكالمات، بس مش كتير غالي
ماشي، عندك تلفون هلأ؟
ايه، بس الشبكة كتير ضعيفة
أي شركة اتصالات عندك؟
عندي مع ألفا، بس يعني مش راضية
احنا عندنا touch، الشبكة أحسن كتير
صحيح؟ قديش بتكلف الخطة؟
في عندنا خطة حلوة كتير، عشرين ألف ليرة بالشهر
شو بتشمل؟
بتشمل خمسة جيجا انترنت ومكالمات مجانية
مكالمات مجانية لكل الشبكات؟
لأ، بس لـ touch، للشبكات التانية بتدفعي
طيب، والانترنت سريع؟
ايه كتير، 4G في كل مكان تقريباً
يعني ما في مشكلة بالتغطية؟
مظبوط، التغطية منيحة كتير بلبنان
طيب، وإذا خلص الانترنت قبل آخر الشهر؟
ممكن تشتري باقات إضافية، جيجا بألفين ليرة
حلو، وشو لازم أعمل عشان أخذ الخطة؟
بدك هويتك وإيصال سكن
عندي الهوية، بس إيصال السكن ما معي
ما في مشكلة، ممكن تجيبيه بكرا
طيب، وكم بياخد وقت لتفعيل الخط؟
يعني تقريباً ساعة أو ساعتين
هيك سريع؟
ايه، النظام صار أسرع كتير من زمان
ممتاز، وإذا ما حبيت الخدمة؟
في عندك أسبوعين تقدري تلغي بلا غرامة
هاد حلو كتير، يعني أقدر أجرب
طبعا، احنا واثقين من جودة الشبكة
طيب، وبالنسبة للرسائل؟
الرسائل النصية مجانية لـ touch، غيرها بمئة ليرة
والواتس أب والفيسبوك؟
كلها من الانترنت، داخلة بالباقة
حلو، يعني ما بحتاج أدفع إضافي؟
لأ، طالما عندك انترنت
ممتاز، وإذا بدي أسافر؟
للدول العربية، في باقات خاصة
قديش بتكلف؟
حسب البلد، بس عادة خمسة دولار باليوم
مقبولة، والمكالمات الدولية؟
أميركا وأوروبا، ألف ليرة بالدقيقة
طيب، يعني أحسن أستعمل واتس أب
اه أكيد، أوفر كتير
والتلفزيون، في عندكم خدمة؟
ايه، في تطبيق نقدر نحمله على التلفون
بيشمل كل المحطات؟
المحطات اللبنانية والعربية، والأخبار
حلو كتير، هاد مفيد
ايه، خاصة للأخبار ومتابعة البرامج
طيب، وإذا عندي مشكلة بالخدمة؟
في خدمة عملاء أربعة وعشرين ساعة
يعني أقدر أتصل أي وقت؟
طبعا، وكمان في محلات بكل منطقة
هاد مهم، لأنه أحياناً بفضل أجي شخصياً
صحيح، التعامل وجهاً لوجه أحسن
طيب، وبالنسبة للبريد الإلكتروني؟
كله يشتغل عالانترنت، Gmail وYahoo وغيرها
ماشي، يعني ما في تطبيق خاص
لأ، بتستعملي أي تطبيق بدك
حلو، هلأ قررت أخذ الخطة
ممتاز، بس ما تنسي تجيبي إيصال السكن بكرا
أكيد، قديش الساعة بتفتحوا؟
من التمانية الصبح لحد المغرب
طيب، رح أجي الصبح إن شاء الله
منيح، وإذا عندك أي سؤال، اتصلي فينا
ماشي، شكراً كتير عالمساعدة
أهلاً وسهلاً، هاد واجبنا
الله معك، بشوفك بكرا
الله معك، يلا باي
باي
MSA: خطط
بدي أسأل عن خطط التلفون الجديدة
used for phone plans, subscription plans
MSA: تحديداً
شو بدك تحديداً؟
commonly used to ask for specifics
MSA: شبكة
بس الشبكة كتير ضعيفة
refers to mobile network coverage
📱 See in Phrasebook: Phone & Communications →MSA: ضعيفة
بس الشبكة كتير ضعيفة
feminine form, used for network signal
MSA: شركة اتصالات
أي شركة اتصالات عندك؟
standard term for telecom companies
MSA: راضية
بس يعني مش راضية
feminine form, expressing dissatisfaction
MSA: تكلف
قديش بتكلف الخطة؟
Levantine present tense with b- prefix
MSA: تشمل
شو بتشمل؟
Levantine present tense with b- prefix
MSA: جيجابايت
خمسة جيجا انترنت
shortened form of gigabyte in tech context
MSA: مجانية
مكالمات مجانية
feminine form for free services
MSA: تغطية
يعني ما في مشكلة بالتغطية؟
technical term for network coverage
MSA: حزم
ممكن تشتري باقات إضافية
Levantine term for data packages
MSA: بطاقة هوية
بدك هويتك وإيصال سكن
shortened form of identity card
MSA: إثبات السكن
بدك هويتك وإيصال سكن
required document for phone plans
MSA: تفعيل
كم بياخد وقت لتفعيل الخط؟
technical term for service activation
MSA: غرامة
تقدري تلغي بلا غرامة
cancellation penalty in contracts
MSA: جودة
واثقين من جودة الشبكة
service quality
MSA: رسائل نصية
الرسائل النصية مجانية
SMS messages
MSA: واتساب
والواتس أب والفيسبوك؟
popular messaging app
MSA: حزمة
داخلة بالباقة
data or service bundle
MSA: طالما
طالما عندك انترنت
conditional conjunction
MSA: خدمة العملاء
في خدمة عملاء أربعة وعشرين ساعة
business term
MSA: وجهاً لوجه
التعامل وجهاً لوجه أحسن
in-person interaction
MSA: بريد إلكتروني
وبالنسبة للبريد الإلكتروني؟
electronic mail
welcome
greeting response, welcoming someone
أهلا وسهلا، الحمد لله منيحة
praise God, I'm fine
standard response to 'how are you'
أهلا وسهلا، الحمد لله منيحة
no problem
reassurance, saying it's okay
ما في مشكلة، ممكن تجيبيه بكرا
that fast?
expressing surprise at speed
هيك سريع؟
from long ago/than before
comparing to the past
النظام صار أسرع كتير من زمان
that's very nice
expressing approval or satisfaction
هاد حلو كتير، يعني أقدر أجرب
God willing
expressing hope for future plans
رح أجي الصبح إن شاء الله
that's our duty
polite response to thanks
أهلاً وسهلاً، هاد واجبنا
may God be with you
farewell blessing
الله معك، بشوفك بكرا
hesitation, clarification, or softening statements
but, however, limitation
of course, naturally, agreement
okay, alright, agreement
okay, well, transition word