كيف غيرت التكنولوجيا الاتصالات التجارية في العالم العربي
Text only — no audio for this conversation yet
Read through the transcript below. Audio is available on selected conversations.
مرحبا رانيا، كيفك؟
هلا سارة، أهلين، والله بخير الحمد لله، كيف صحتك انتي؟
بحمد الله منيحة، يعني كنت بفكر بموضوع الاتصالات في الشغل
شو يعني؟ بأي معنى تقصدي؟
والله يعني كيف تغيرت طريقة التجارة والشغل بالانترنت والتلفون، تذكري زمان كيف كان؟
ايه والله، طبعا تذكرت، زمان كانت كل حاجة بالبريد العادي والفاكس، الله يخليكي
مظبوط مظبوط، يعني كنا نستنى الرسالة شهر لتوصل، والفاكس ما كان عند كل الناس
ايه صحيح، وكانت الشركات تبعث مندوبين يسافروا كل محافظة عشان يتفاوضوا مع العملاء
هلق شو بصير؟ بتفتحي اللابتوب وبدقيقتين بتخلصي الصفقة كلها
طبعا، بس يعني في ايجابيات وسلبيات، مش هيك؟
كيف يعني؟ حكيلي شو رايك
والله من ناحية، الانترنت سهل الموضوع كتير، بتقدري تشتغلي مع ناس من كل العالم
صحيح، انا بعرف واحدة بتشتغل مع شركة في دبي وهي قاعدة بعمان
شفتي؟ هاد اشي ما كان ممكن يصير قبل عشرين سنة
بس انتي قلتي في سلبيات كمان، شو قصدك؟
يعني صار كل اشي سريع كتير، العميل بده الرد فورا، مش زي زمان
اه فهمت قصدك، زمان كان في وقت للتفكير، هلق كل اشي لازم يكون instant
مظبوط، وكمان صارت المنافسة اقوى، لأنو أي واحد بقدر يفتح متجر الكتروني
طيب بس شوفي كيف تغيرت طريقة الاعلان، قبل كان بالجرايد والتلفزيون بس
والله صحيح، هلق صار في الفيسبوك والانستقرام، وكل محطة اعلانية الها موقع
وبتعرفي اشي؟ صار الناس يعتمدوا على الاخبار من النت أكثر من التلفزيون
طبعا، لأنو بالانترنت بتلاقي الخبر بنفس اللحظة، مش لازم تستني نشرة الاخبار
بس برضه يعني، في مشكلة بالأخبار المزيفة، مش كل اشي بنقرأه صحيح
ايه هاي مشكلة كبيرة، بس موضوعنا الآن عن الشغل والتجارة
صحيح، طيب حكيلي عن تجربتك في الشغل، كيف أثر الموضوع عليكي؟
والله انا بشتغل بالتسويق، وصار شغلي سهل كتير مع وسائل التواصل الاجتماعي
يعني بتقدري توصلي لعملاء أكثر؟
مش بس أكثر، بتقدر تستهدفي الفئة اللي انتي بدك اياها تماما
كيف يعني؟ وضحيلي أكثر
مثلا بدي أبيع مستحضرات تجميل، بقدر أحط اعلان يظهر بس للبنات من عمر ٢٠ ل٣٥
واو، هاد اشي ذكي كتير، زمان كان الاعلان بوصل لكل الناس سواسية
مظبوط، وكمان بقدر أشوف كم واحد شاف الاعلان وكم واحد ضغط عليه
يعني صار في احصائيات دقيقة، مش زي زمان بس تخمين
طبعا، وهاد بساعد الشركات تطور استراتيجياتها أكثر
طيب بس ايش رأيك بموضوع الشراء الالكتروني؟ صار منتشر كتير
والله صار جزء من حياتنا، خاصة بعد كورونا، كل الناس صاروا يتسوقوا من النت
اه صحيح، كورونا غيرت كتير اشياء، صار الناس مضطرين يستخدموا التكنولوجيا أكثر
مظبوط، وحتى كبار السن صاروا يتعلموا يستخدموا الواتساب والتطبيقات
بس تعرفي ايش؟ في ناس كبار بالعمر لسا بيفضلوا الطريقة التقليدية
طبعا، خاصة في القرى والمناطق اللي الانترنت فيها ضعيف
هاي نقطة مهمة، مش كل المناطق عندها نفس جودة الشبكة
ايه، وهاد بخلي في فجوة رقمية بين المناطق المختلفة
صحيح، يعني الشركات في المدن الكبيرة عندها مزايا أكثر
مظبوط، بس برضه صار في مشاريع لتحسين البنية التحتية للاتصالات
اه سمعت عن مشروع الألياف البصرية، بيحسن سرعة الانترنت كتير
ايه والحكومات صارت تستثمر أكثر في قطاع الاتصالات
طيب ايش رأيك بالذكاء الاصطناعي؟ صار يستخدم في الشغل كمان
والله موضوع معقد، بيساعد بأشياء كثيرة بس برضه بيخيف الناس من موضوع الوظايف
صحيح، بس انا بشوف انه بيخلق وظايف جديدة برضه
ممكن، بس لازم الناس يتدربوا ويتأهلوا للتغييرات الجديدة
مظبوط، التعليم والتدريب صاروا مهمين أكثر من قبل
وكمان صار لازم نتعلم لغات أجنبية أكثر عشان نقدر نشتغل عالميا
ايه، الانجليزية صارت ضرورية في أي شغل بالتجارة الالكترونية
وحتى الصينية صارت مهمة، خاصة مع قوة الاقتصاد الصيني
صحيح، بس برضه احنا لازم نحافظ على هويتنا ولغتنا العربية
طبعا، وفي مواقع ومنصات عربية كثيرة صارت تنافس المواقع الأجنبية
زي سوق دوت كوم ونون وغيرها، صار عندنا بدايل محلية
مظبوط، وهاد مهم للاقتصاد المحلي والعمالة العربية
طيب تتوقعي ايش رح يصير بالمستقبل؟ كيف رح تتطور الاتصالات أكثر؟
والله بتوقع الواقع الافتراضي رح يصير جزء من الشغل العادي
يعني ممكن نعمل اجتماعات بالواقع الافتراضي بدل الزووم؟
ايه، وحتى نزور المعارض والمؤتمرات من البيت كأننا موجودين هناك فعلا
هاد اشي خيالي، بس بنفس الوقت بخليني أشتاق للتفاعل الحقيقي
صحيح، مهما تطورت التكنولوجيا، التفاعل الانساني المباشر له طعم ثاني
مظبوط، يعني الكوفي مع العميل والمصافحة لسا الها قيمة
طبعا، بس المهم نلاقي توازن بين التكنولوجيا والتفاعل الطبيعي
ايه، ونستفيد من الاثنين للأفضل
مظبوط، يلا سارة، كان نقاش حلو، بس لازم أروح عندي اجتماع
ايه طبعا، شكرا للحكي الحلو، استفدت كتير
وانا كمان، يلا مع السلامة حبيبتي
مع السلامة، الله معك
MSA: same
كنت بفكر بموضوع الاتصالات في الشغل
refers to telecommunications and communication systems
MSA: العمل
كيف تغيرت طريقة التجارة والشغل
common Levantine word for work
MSA: same
كانت الشركات تبعث مندوبين يسافروا
business representatives who travel
MSA: same
بدقيقتين بتخلصي الصفقة كلها
business deal or transaction
MSA: same
يتفاوضوا مع العملاء
business customers or clients
MSA: same
العميل بده الرد فورا
emphasizes immediate response
MSA: same
أي واحد بقدر يفتح متجر الكتروني
e-commerce store
MSA: same
انا بشتغل بالتسويق
marketing profession
MSA: same
بتقدر تستهدفي الفئة اللي انتي بدك اياها
marketing targeting
MSA: same
بدي أبيع مستحضرات تجميل
beauty products
MSA: same
صار في احصائيات دقيقة
analytical data
MSA: same
الشركات تطور استراتيجياتها
business strategies
MSA: same
بخلي في فجوة رقمية بين المناطق
gap in digital access
MSA: same
مشاريع لتحسين البنية التحتية للاتصالات
telecommunications infrastructure
MSA: same
مشروع الألياف البصرية
fiber optic technology
MSA: same
ايش رأيك بالذكاء الاصطناعي؟
AI technology
MSA: same
بتوقع الواقع الافتراضي رح يصير جزء من الشغل
VR technology
MSA: same
التفاعل الانساني المباشر له طعم ثاني
direct human contact
MSA: same
نلاقي توازن بين التكنولوجيا والتفاعل الطبيعي
finding balance between things
I'm well, thank God
standard response to 'how are you?'
والله بخير الحمد لله، كيف صحتك انتي؟
God bless you/thank you
expression of gratitude
كانت كل حاجة بالبريد العادي والفاكس، الله يخليكي
exactly, exactly
strong agreement
مظبوط مظبوط، يعني كنا نستنى الرسالة شهر
now what happens?
contrasting past with present
هلق شو بصير؟ بتفتحي اللابتوب وبدقيقتين بتخلصي الصفقة
you see?
emphasizing a point
شفتي؟ هاد اشي ما كان ممكن يصير قبل عشرين سنة
ah, I understand what you mean
showing understanding
اه فهمت قصدك، زمان كان في وقت للتفكير
has a different flavor/feeling
something special that can't be replaced
التفاعل الانساني المباشر له طعم ثاني
come on, goodbye
casual way to end conversation
يلا مع السلامة حبيبتي
like, I mean - used for explanation or hesitation
honestly, really - emphasizes truth or sincerity
of course - shows agreement or obviousness
but, only - used for contrast or limitation